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Políticas de pago  y reservas de Hoteles en Puerto Francisco de Orellana Coca Ecuador

Aplica para , Gran Hotel del Coca, Hotel Heliconias , Hostal san Fermín

Términos de Pagos y Reservas.- Su reserva únicamente tendrá validez o será afectivo  si antes ha realizado su pago en línea, transferencia o deposito bancario. 

No devolución.- Su habitación estará esperando por usted el día y hora enviado por correo electrónico, si  la persona que ocupará la habitación no ha llegado para el día indicado no habrá restitución de dinero ni de servicios de hospedaje, tendrá que pagar por segunda vez ya que el pago anterior ha sido debitado para el día y hora de su reserva enviado por correo electrónico   

Devolución.-  Se hará la devolución de dinero en los siguientes casos

• Si usted ha llamado por teléfono o envío de un correo electrónico 12 horas antes, para anular, suspender, la reserva de la habitación

• Si su transporte aéreo ha sido  cancelado por mal tiempo, o la compañía aérea ha decidido cancelar su vuelo por motivos desconocidos, antes el hotel confirmará este inconveniente llamando a la Compañía área. La devolución NO aplica si ha perdido la hora de su vuelo, No aplica para transporte terrestre.

• El total de devolución lo haremos con deposito o transferencia bancaria a nombre del  dueño de la tarjeta de crédito en el transcurso de 4 a 6 días, o a la cuenta de la tarjeta de crédito inmediatamente, con el descuento del  15% del total pagado por la reserva.

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